よくあるご質問

下記の３点を満たした商品は、通常より高額で査定を出せていただきますので、一度査定フォームよりお問い合わせください。

1.製造年月の新しいものは早めに査定に出す
2.１点のみではなくまとめて査定に出す
3.未使用品は開封せずに査定に出す

修理がされていても正常に使用できれば買取可能です。

生産が中止になっていても、現在も需要のある楽器であれば買取可能です。

製造年月がわからない楽器でも買取可能です。ただし、多少の減額はありますのでその点ご了承ください。

元箱やケースがない楽器でも買取可能です。中古の楽器でも問題ありません。

はい、買取させていただきます。一度査定フォームよりお問い合わせください。

大量の楽器も喜んで買取させていただきます。大量の場合には、エクセル査定申込書、FAX査定申込書、メール申込などをご用意しておりますので、そちらをご利用の上、査定をお申し込みください。

壊れた楽器の買取もしております。ただし、壊れている場合には買取額が大幅に減額となる場合がございますので、ご了承ください。

欠品があっても基本的には買取可能です。ただし、その欠品がある事により使用できない製品など、欠品が重要な付属品である場合、買取額が減額になる場合もございますので、その点はご了承ください。

中古楽器も弊社では買取しております。

年式が古いものでも需要のあるものは買取可能です。一度査定フォームよりお問い合わせください。

楽器であれば何でも買取りしております。

大量の商品、大型のお品物は別途配送方法をお知らせさせていただきますので、一度弊社までご連絡ください。

新たに別の宅配買取キットをお申し込みいただけば、別のダンボールをお届けさせていただきます。

本査定額にご納得いただけず、返品をご希望された場合の送料も弊社が負担させていただきます。ただし、明らかに違う商品が送られてきた場合など、程度がひどい場合はお客様のご負担となる場合がございますのでご注意ください。
通常の買取を行う際の往復の送料分は完全無料となっております。

ご本人様名義（法人様の場合は法人様名義）の口座のみのお振込みとなりますのでご了承ください。

楽器が弊社に届き次第、当日もしくは数日以内にお電話もしくはFAXにて本査定額をお伝え致します。混雑状況により、査定額をお出しするのにお時間がかかる場合がございますがご了承下さいませ。

こちらからお送りします、宅配買取キットに入っている緩衝材で楽器をくるんでいただき、新聞紙等で隙間を埋めてダンボールに入れて弊社まで配送ください。ご面倒ではありますが、配送時の衝撃からの事故を防ぐため、できるだけ厳重に梱包をしていただければ幸いです。

最短でお申し込み日の翌日、国内であればどの地域でもお申し込み日より３日以内には到着します。(お申し込み日より３日以降の受け取り日時指定をしていただいた場合を除きます。)

楽器を弊社へお送りいただく際に、必要なダンボールや緩衝材などの梱包資材を無料でお届けするものです。買取申込書等も同梱されています。

ホームページ上にございます査定フォームから、もしくはお電話にてお品物の状態等をお伝えいただけば仮の査定額をお出しします。
その仮査定額にご納得いただいた場合には、お品物を弊社へ送っていただき、実際にお品物を確認した後に本査定額をお出しします。
その本査定額にご納得いただいたらお客様の口座へお振込み、もしくは現金書留郵便にてお支払いという形となります。

買取、査定などにかかる代金については全て完全無料となっております。往復の送料、手数料、査定料、梱包材、ダンボール箱、これらが全て無料です。キャンセル時の返送料や振り込みの手数料まで無料です。

宅配買取でお品物を送っていただく形となりますので、全国どちらからでも利用可能です。

査定フォーム、もしくはお電話より査定のご依頼をいただいた後に、お客様ご自身でお品物を弊社まで発送していただくか、宅配買取キットをお客様のご自宅へお送りさせていただきます。
宅配買取キットにて楽器を梱包していただき、その後宅配業者がお客様のご自宅までお品物の集荷に伺いますので、弊社へ着払いにてお品物をお送りください。
なお、宅配買取キットに入りきらない大量のお品物については、梱包キットをまた新たにいくつかご注文いただくか、別途配送方法をお知らせしますので、一度弊社までご連絡お願いします。
以上の流れが宅配買取での買取となります。詳しくは宅配買取の流れをご覧ください。

買取価格だけのお問い合わせも大歓迎です。お気軽に弊社の査定フォームよりお問い合わせください。

日々刻々と楽器の査定相場は変わっていきますので、日時が経過することによりお伝えした査定額と異なる査定額、買取額となる可能性がございます。その点ご了承くださいませ。

査定額にご納得いただいた場合にのみ、お買取させていただくという流れとなりますのでご安心ください。

通常、査定のご依頼をいただいた当日、もしくは翌営業日以内にお伝えしますが、混雑状況などにより査定のご依頼から数日お日にちをいただく場合がございますので、その点ご了承くださいませ。

ご連絡いただいた楽器の情報を元に、新品か中古品か、楽器本体のキズ・ヨゴレなどの状態、元箱やその他付属品の有無など、現在の相場と照らし合わせて総合的に判断してお出ししております。

当社の査定システムには、事前査定と本査定がございます。査定フォームやお電話でいただいた楽器の情報をもとに、仮査定額を事前にお出しします。これが事前査定となります。
実際に楽器を弊社にお送りいただき、こちらで確認した後にお出しするのが本査定です。

基本的には定休日等はございません。
ウェブ受付は２４時間行っております。
営業時間については変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください。

【営業時間】
電話受付　9:00～17:00
WEB受付　24時間・年中無休

買取総額が１００万円以上の場合は全国（北海道、沖縄、離島の場合は一度ご相談下さい。）出張買取させていただきます。一度お電話にてご連絡ください。

個人情報のお取扱い、その他についてはプライバシーポリシーのページがございますので、そちらをご覧ください。

一部だけの返送も可能です。送料も弊社負担で返送させていただきます。

弊社は店舗を持たないネット専門買取業者です。そのため店頭での買取は行っておりません。
店舗を持たないコストカット分を高額査定によりお客様に還元させていただいております。